Leobank
Zənglərin qəbulu üzrə operator
Son tarix 20 iyl 2022 - [email protected]
- Daxil olan zəngləri cavablandırmaq;
- Tez bir zamanda müştərinin problemlərini həll etmək;
- Söhbəti dəstəkləyərək problemin mənbəyini araşdırmaq;
- Uzaqdan (distant) xidmətin aparılması üçün müştərinin təlimləndirilməsi.
Tələblər:
- Ali təhsil ;
- Azərbaycan və rus dillərində sərbsət ünsiyyət qurma bacarığı, ingilis dili arzu olunandır;
- Komputerdə sürətli mətn yazma bacarığı- 160 söz/san;
- Çox sayda tapşırıqlarla bacarığı;
- Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurma, analitik düşünmə bacarığı və müştəriyönümlülük.
Biz təklif edirik:
- Yeni, innovative layihədə qazanmaq fürsəti;
- Karyera və peşəkar inkişaf - şirkətimiz daxilində işçiləri inkişaf etdirməyə çalışırıq, buna görə vəzifənizdə peşəkarlıq əldə etdikdə karyera imkanı üçün şərait yaradılacaqdır;
- 3 həftəlik intensiv təlim proqramı;
- İş qrafiki - 2/2 (gündüz və gecə növbələri);
- Yeni müasir, rahat ofis;
- Gəlir bazarın üstündədir;
- Rəsmi qeydiyyat, sabit əmək haqqı .
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilər (mövzu hissəsində Zənglərin qəbulu üzrə operator qeyd etməyiniz xahiş olunur).
Задачи:
- Отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах и по телефону;
- Решать проблемы клиента с первого обращения;
- Готовность поддержать разговор на любую тему;
- Обучение клиента дистанционному обслуживанию
Требования:
- Высшее образование;
- Грамотная азербайджанская и русская речь;
- Скорость печати текста от 160 слов/мин;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Личные качества: огромное желание помогать людям, чувство юмора, жизнерадостность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.
Мы предлагаем:
- Возможность получить опыт в команде, которая умеет делать удобный, качественный и инновационный fintech-продукт;
- Карьерный и профессиональный рост - мы стараемся растить сотрудников внутри нашей компании, поэтому, когда достигните профессионализма в своей должности, мы с радостью предложим вам позицию выше;
- Обучение в режиме “полного погружения” - 21 дней;
- График работы - 2/2(дневные и ночные смены);
- Новый, современный, комфортный офис;
- Доход выше рынка;
- Официальное оформление, стабильная зарплата.
Кандидаты, отвечающие вышеуказанным требования, могут отправить свои резюме (просьба указать Оператор входящей линии в теме письма).
