Azerbaijan SuperMarket

Senior HR Data Analyst

 Son tarix 07 fev 2026 - [email protected]

Senior HR Data Analyst

Job Summary:

• Senior HR Data Analyst supports the Human Resources function by collecting, analyzing, and visualizing HR data to enable evidence-based decision-making. This role focuses on HR metrics, reporting, and data insights related to HR operations. Senior HR Data Analyst works closely with CHRO and HR stakeholders to understand reporting needs, ensure data quality, and deliver dashboards and analyses using Microsoft tools such as Excel, Power BI, and SharePoint. The position requires strong analytical skills, attention to detail, and the ability to communicate insights clearly to both HR and non-HR stakeholders.

Job Responsibilities:

• Collect, clean, validate, and maintain HR data from multiple sources (e.g., HRIS, payroll, learning systems) to ensure accuracy and consistency.
• Develop and maintain HR dashboards and reports using Microsoft Power BI and Excel to track key HR metrics such as headcount, turnover, absenteeism, recruitment, and diversity indicators.
• Analyze HR data to identify trends, patterns, and insights that support HR decision-making.
• Partner with HR stakeholders to understand reporting and analytics requirements and translate them into clear data outputs.
• Support recurring and ad-hoc HR reporting needs, including monthly, quarterly, and annual reports.
• Document data definitions, metrics, and reporting logic to ensure transparency and consistency across HR reports.
• Assist in improving HR data processes and reporting efficiency through automation and standardization where applicable.
• Ensure data confidentiality, integrity, and compliance with internal policies and data protection regulations.
• Support HR projects by providing data analysis and insights related to employee lifecycle activities.
• Perform basic data modeling and trend analysis to support HR initiatives and programs.
• Collaborate with IT or system owners to resolve data issues and improve data integration across HR systems.
• Conduct data quality checks and reconcile discrepancies across different data sources.
• Prepare clear summaries and visualizations to communicate findings to HR leadership and stakeholders.
• Maintain up-to-date knowledge of HR analytics best practices and reporting methodologies.
• Provide guidance and basic training to HR users on standard reports and dashboards as needed.

Qualifications:

• Proven experience in data analysis, reporting, or analytics, preferably within an HR or people analytics context.
• Strong proficiency in Microsoft Excel (e.g., pivot tables, formulas, data validation) and Power BI for reporting and visualization.
• Ability to analyze datasets and translate data into meaningful insights for business and HR audiences.
• Good verbal and written communication skills in English, with the ability to present data clearly and concisely.
• Strong attention to detail and commitment to data accuracy and quality.
• Bachelor’s degree in related field.
• Ability to manage multiple reporting requests and priorities in a structured and organized manner.

Desirable Skills:

• Experience working with HR systems (HRIS, ATS, LMS, or payroll systems).
• Basic knowledge of data automation or integration concepts (e.g., Power Automate or simple data connections).
• Familiarity with HR metrics, KPIs, and people analytics concepts.
• Exposure to data privacy and compliance requirements related to HR data.
• Experience working in a cross-functional or corporate HR environment.

Who to apply: 

• Interested candidates may apply for the role by sending resume to the e-mail address in the Apply for job button, mentioning "Senior HR Data Analyst” in theme tab. Pease note that only selected candidates will be contacted regarding next steps of recruitment process.

İnsan Resursları üzrə böyük data analitik 

Vəzifənin qısa təsviri:

İR üzrə böyük data analitik - İR funksiyasını dəstəkləyir və data əsaslı qərarların qəbulunu təmin etmək məqsədilə İR data-nın toplanması, təhlili və vizuallaşdırılması ilə məşğul olur. Bu rol İR əməliyyatları ilə bağlı İR metrikalarına, hesabatlılığa və analitik nəticələrə fokuslanır. İR üzrə böyük data analitik hesabat ehtiyaclarını anlamaq, məlumatların keyfiyyətini təmin etmək və Excel, Power BI və SharePoint kimi Microsoft alətlərindən istifadə etməklə panelllər (dashboardlar) və analitik hesabatlar təqdim etmək üçün İRBD və digər İR maraqlı tərəfləri ilə sıx əməkdaşlıq edir. Bu vəzifə güclü analitik bacarıqlar, detallara diqqət və nəticələri həm İR, həm də İR-dən kənar auditoriyaya aydın şəkildə çatdırmaq qabiliyyəti tələb edir.

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Dəqiqlik və ardıcıllığı təmin etmək üçün müxtəlif mənbələrdən (məsələn, İRIS, əməkhaqqı sistemləri, təlim sistemləri) İR data-nın toplanması, təmizlənməsi, yoxlanılması və saxlanılması.
• İşçi sayı, kadr dövriyyəsi, işdə olmama halları (absenteizm), işə qəbul və müxtəliflik göstəriciləri kimi əsas İR metrikalarının izlənməsi üçün Microsoft Power BI və Excel vasitəsilə İR panellərinin və hesabatlarının hazırlanması və dəstəklənməsi.
• İşçi qüvvəsinin planlaşdırılması və İR qərarlarının qəbulunu dəstəkləyən trendlərin, qanunauyğunluqların və analitik nəticələrin müəyyən edilməsi üçün İR data-ın təhlili.
• Hesabat və analitika tələblərini anlamaq və onları aydın analitik nəticələrə çevirmək məqsədilə IR maraqlı tərəfləri ilə əməkdaşlıq.
• Aylıq, rüblük və illik hesabatlar daxil olmaqla, müntəzəm və ad-hoc IR hesabatlarının hazırlanmasına dəstək.
• IR hesabatlarında şəffaflığı və ardıcıllığı təmin etmək üçün məlumat anlayışlarının, metrikaların və hesabat məntiqinin sənədləşdirilməsi.
• Mümkün olduğu hallarda avtomatlaşdırma və standartlaşdırma vasitəsilə İR data proseslərinin və hesabat səmərəliliyinin artırılmasına dəstək.
• Daxili siyasətlərə və məlumatların qorunması üzrə tələblərə uyğun olaraq data-nın məxfiliyinin, bütövlüyünün və təhlükəsizliyinin təmin edilməsi.
• Əməkdaşın işlədiyi dövr ilə bağlı analitika və data təqdim etməklə İR layihələrinin dəstəklənməsi.
• İR təşəbbüslərini və proqramlarını dəstəkləmək üçün əsas data modelləşdirilməsi və trend təhlilinin aparılması.
• Data problemlərinin həlli və İR sistemləri arasında inteqrasiyanın yaxşılaşdırılması üçün İT komandası və ya sistem sahibləri ilə əməkdaşlıq.
• Müxtəlif mənbələr arasında data keyfiyyətinin yoxlanılması və uyğunsuzluqların uzlaşdırılması.
• İR rəhbərliyinə və maraqlı tərəflərə nəticələri təqdim etmək üçün aydın xülasələrin və vizuallaşdırmaların hazırlanması.
• İR analitikası üzrə ən yaxşı təcrübələr və hesabat metodologiyaları haqqında biliklərin daim yenilənməsi.
• Zərurət olduqda İR istifadəçilərinə standart hesabatlar və panellər üzrə məsləhətlərin verilməsi və əsas təlimlərin keçirilməsi.

İxtisas tələbləri:

• Data-ın təhlili, hesabatlılıq və ya analitika sahəsində təsdiqlənmiş iş təcrübəsi, üstünlük İR analitikası sahəsinə verilir.
• Microsoft Excel (pivot cədvəllər, formullar, data-nın yoxlanılması) və Power BI üzrə güclü biliklər.
• Böyük həcmli data-rı təhlil etmək və onları biznes və İR üçün dəyərli analitik nəticələrə çevirmək bacarığı.
• İngilis dilində yaxşı şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları, məlumatları aydın və yığcam şəkildə təqdim etmə qabiliyyəti.
• Detallara yüksək diqqət və məlumatların dəqiqliyi və keyfiyyətinə sadiqlik.
• Müvafiq sahə üzrə bakalavr dərəcəsi.
• Bir neçə hesabat sorğusunu və prioritetləri strukturlaşdırılmış və təşkilatlanmış şəkildə idarə etmək bacarığı.

Arzuolunan bacarıqlar:

• İR sistemləri (İRIS, ATS, LMS və ya əməkhaqqı sistemləri) ilə iş təcrübəsi.
• Data-ın avtomatlaşdırılması və ya inteqrasiyası üzrə əsas biliklər (məsələn, Power Automate və ya sadə data bağlantıları).
• İR metrikaları, KPI anlayışları ilə tanışlıq.
• İR ilə bağlı məlumatların məxfiliyi və uyğunluq tələbləri haqqında anlayış.
• Kross-funksional və ya korporativ İR mühitində iş təcrübəsi.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərərək müraciət edə bilərlər. Məktubun mövzu hissəsində “İR üzrə böyük data analitik” qeyd olunmalıdır. Nəzərinizə çatdırırıq ki, yalnız seçilmiş namizədlərlə işə qəbul prosesinin növbəti mərhələləri üzrə əlaqə saxlanılacaq.

Çağrı mərkəzi üzrə agent

 Son tarix 07 fev 2026 - [email protected]

Öhdəliklər:

• Zəng, e-mail və "WhatsApp" mesajlarının cavablandırılması 
• Telefon, e-mail və "WhatsApp" vasitəsilə göndərilən müştəri sorğularına baxılması 
• Mövcud resurslardan istifadə etməklə zəruri məlumatların araşdırılması
• Müştəri şikayətlərinə baxılması və şikayətlərin həll yollarınının tapılması
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat vermək
• Sistemə yeni müştəri məlumatlarının daxil edilməsi
• Mövcud müştəri məlumatlarının yenilənməsi 
• Sifarişlərin, formaların və ərizələrin emal edilməsi
• Prioritet məsələlərin müəyyən edilməsi və rəhbərliyə məruzə edilməsi
• Zənglərin müvafiq resurslara yönləndirilməsi
• Bütün zəng məlumatlarının standart iş prosedurlarına uyğun olaraq sənədləşdirilməsi

Tələblər:

• Biznesin idarə edilməsi, marketinq və ya iqtisadiyyat üzrə bakalavr dərəcəsi. 
• Azərbaycan və Rus dilləri biliyi mütləqdir, ingilis dili üstünlük sayılır. 
• "Microsoft Office" proqramları, Outlook istifadəçisi. 
• Qeyd olunan dillərdə şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları. 
• Dinləmə qabiliyyəti. 
• Problemlərin təhlili və həlli bacarıqları. 
• Müştəri xidmətləri/məmnuniyyətinə meyllilik. 
• Təşkilati bacarıqlar.
• Detallara qarşı diqqətli. 
• Komanda şəklində işləmə bacarığı. 
• Stressə davamlılıq. 
• Qüsursuz və aydın nitq. 

İş şəraiti:

Növbəli iş

• 9:00-18:00
• 10:00-19:00
• 11:00-20:00

Vakansiya üzrə müraciətlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına mövzu bölməsində “Çağrı mərkəzi üzrə agent” qeyd etməklə edə bilərlər.

Həmçinin bildirmək istərdik ki, işə qəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.