Şikayətlər üzrə inzibatçı

 Son tarix 01 may 2022 - 

Təsvir:

• Müştərilərin iradlarının qeydə alınaraq həll edilməsi;

• Qeydə alınan iradların hesabatının aparılması;

• Digər şöbənin əməkdaşları ilə daim ünsiyyətin yaradılması;

• Digər şöbələrdən daxil olan iradların araşdırılması və qeydlərin aparılması;

• Müştəri məmnuniyyətinin yoxlanılması.

İş şəraiti:

• İş günləri: hər 3 gündən bir istirahət günü;

• İş saatı: 09:00-18:00 / 12:00-21:00 (növbəli).

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;

• 1C proqramı üzrə biliklər;

• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;

• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;

• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;

• Stresə davamlılıq.

 

Operator

 Son tarix 01 may 2022 

Təsvir:

• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;

• Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;

• Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;

• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.

İş şəraiti:

• İş günləri: hər 3 gündən bir istirahət günü;

• İş saatı: 09:00-18:00 / 12:00-21:00 (növbəli).

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;

• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;

• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;

• Xoş səs tonu;

• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;

• Stresə davamlılıq;

• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;

• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.

 

Kreditor (Cəlilabad)

 Son tarix 01 may 2022 

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərə kredit məhsulları haqqında məlumatın verilməsi;

• Kredit müraciətlərinin qəbul və analiz edilməsi;

• Kredit portfelinə nəzarətin həyata keçirilməsi;

• Müştəri hesablarının aparılmasına dair xidmətlərin göstərilməsi;

• Verilmiş kreditlərə dair xidmətlər və onların monitorinqinin aparılması.

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;

• Səlis Azərbaycan dili biliyi, Rus dili biliyi üstünlükdür;

• Analitik zəka, müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;

• Riyazi hesablama aparmaq qabiliyyəti;

• Ünsiyyətcillik, təşəbbüskarlıq;

• Komandada işləmək bacarığı;

• Mükəmməl kommunikasiya qabiliyyəti;

• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti.

İş şəraiti:

• İş günləri: hər 3 gündən bir istirahət günü;

• Rəqabət qabiliyyətli əmək haqqı.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər aşağıdakı linkə daxil olaraq vakansiyaya müraciət edə bilərlər.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

 

Kreditor (Göyçay)

Son tarix 01 may 2022 

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərə kredit məhsulları haqqında məlumatın verilməsi;

• Kredit müraciətlərinin qəbul və analiz edilməsi;

• Kredit portfelinə nəzarətin həyata keçirilməsi;

• Müştəri hesablarının aparılmasına dair xidmətlərin göstərilməsi;

• Verilmiş kreditlərə dair xidmətlər və onların monitorinqinin aparılması.

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;

• Səlis Azərbaycan dili biliyi, Rus dili biliyi üstünlükdür;

• Analitik zəka, müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;

• Riyazi hesablama aparmaq qabiliyyəti;

• Ünsiyyətcillik, təşəbbüskarlıq;

• Komandada işləmək bacarığı;

• Mükəmməl kommunikasiya qabiliyyəti;

• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti.

İş şəraiti:

• İş günləri: hər 3 gündən bir istirahət günü;

• Rəqabət qabiliyyətli əmək haqqı.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər aşağıdakı linkə daxil olaraq vakansiyaya müraciət edə bilərlər.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

 

Mağaza direktorunun köməkçisi

 Son tarix 01 may 2022

Təsvir:

• Mağaza əməkdaşlarına inzibati dəstəyin göstərilməsi;

• Sənədlərin və qiymətlərin çap olunması;

• Məhsulların düzgün yerləşdirilməsinə nəzarətin həyata keçirilməsi;

• Təmizliyə və səliqə-səhmana riayət olunmasına nəzarətin həyata keçirilməsi;

• Mağaza üçün təsərrüfat sifarişlərinin verilməsi.

İş şəraiti:

• İş günləri: I-V günlər;

• İş saatı: 10:00-19:00.

Tələblər:

• Ali təhsil;

• İnzibati sahədə iş təcrübəsi - 1 il;

• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;

• Microsoft Office proqramlarında işləmə bacarığı (Word, Excell, Outlook);

• Yüksək səviyyədə ünsiyyət və komanda ilə işləmək bacarığı;

• Dəqiqlik və detallara fikir vermək qabiliyyəti;

• Müştərilərlə davranış etikası.

 

Problemli ödənişlər üzrə Operator

 Son tarix 01 may 2022

Təsvir:

• Gecikmədə olan problemli müştərilərlə telefon vasitəsi ilə ünsiyyətin yaradılması

• Problemli ödənişlərin həyata keçirilməsinin təmini

• Problemlərin həll olunması vəziyyətindən asılı olaraq müvafiq struktur bölmələrinə təqdim edilməsi:

İş şəraiti:

• Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq sənədləşmə;   

• Şirkət məhsullarını endirimlə əldə etmək imkanı.

• İş qrafiki: I-V günlər (10:00 – 19:00), Şənbə-bazar: növbəli (12:00–17:00)

Tələblər:

• Ali təhsilli;

• Azərbaycan və Rus dillərini səlis bilməli;

• Müştərilərlə ünsiyyət qurmağı bacarmalı;

• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;

• Xoş səs tonuna malik olmalı;

• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;

• Məsuliyyətli və inkişafa meyilli olmalı;

• Emosiyalarını idarə edə bilməli;

• Stresə davamlı olmalı.