Express Bank

Müştəri sorğuları və filiallara dəstək bölməsinin mütəxəssisi

 Son tarix 01 yan 2023 - Müraciət et

Təsvir:

• Bölmə üzrə hesabatların hazırlanması;

• Bölmənin fəaliyyəti ilə bağlı müştərilər tərəfindən Bankın bütün kommunikasiya kanalları ilə daxil olan sorğularının araşdırılması və operativ cavablandırılması;

• Daxil olan müraciətlərə əsasən bankın sistemlərində müvafiq əməliyyatların aparılması;

• Bankdaxili digər strukturlarla iş fəaliyyətinin qurulması;

• Bölmənin fəaliyyəti üzrə filial işçilərinə tövsiyyələrin verilməsi və məlumat dəstəyinin göstərilməsi.

Əlavə məlumatlar:

• İş vaxtı: 09:00-18:00

• İş qrafiki - 5gün

• Əmək haqqı razılaşma əsasında.

Bizim üstünlüklərimiz:

• Tibbi sığorta;

• Bilik və bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi üzrə təlimlər;

• Professional və maddi inkişaf perspektivləri;

• Peşəkar korporativ mühitdə işləmək imkanı.

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Word, Excell proqramların istifadəçi səviyyəsində bilikləri;

• Azərbaycan və Rus dili - sərbəst, İngilis dili - arzu olunandır;

Call center (Expresspay)

 Son tarix 01 yan 2023 Müraciət et

Təsvir:

• Telefon zənglərini cavablandırır;

• Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərir. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərir;

• Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikası tətbiq edir;

• Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;

• Şöbə müdiri tərəfindən verilmiş digər tapşırıqların icra edir.

Tələblər:

• Ali təhsil;

• Dil bilikləri: Azərbaycan, rus və ingilis dilləri;

• Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək.

PL/SQL developer

 Son tarix 01 yan 2023 Müraciət et

Təsvir:

• Sql scriptlərin analiz edilməsi və code ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılması;

• SQL-sorğularının, PLSQL-prosedurlarının məlumat bazasına təsdiqlənmiş sifariş əsasında yazılması;

• Hesabatlar üçün jsp səhifələrin hazırlanması;

• Sql codlarla bağlı performance tuning işləri;

• Yazılan hesabatların və ya sql scriptlərinin test edilməsi;

• Məlumatların DWH sisteminə axını ilə bağlı çatışmazlıqların aradan qaldırılması;

• Məlumat axınının optimallaşdırılması;

• Yazılan yeni scriptlərin sənədləşdirilməsi;

• İnkişafı təkmilləşdirmək üçün yeni fikirlər və yollar təklif etmək;

• Qoyulmuş tapşırıqların qeydiyyatının aparılması;

Əlavə məlumatlar:

• İş vaxtı: 09:00-18:00

• İş qrafiki - 5gün

• Əmək haqqı razılaşma əsasında.

Bizim üstünlüklərimiz:

• Tibbi sığorta;

• Bilik və bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi üzrə təlimlər;

• Professional və maddi inkişaf perspektivləri;

• Peşəkar korporativ mühitdə işləmək imkanı.

Tələblər:

• Ali təhsil (Texniki sahədə təhsil);

• Plsql dili üzrə minimum 1 illik iş təcrübəsi;

• Analytic düşünmə qabiliyyəti;

• DWH ilə bağlı biliklər;

• SQL sorğuları yazmaq bacarığı;

• Performance-tuining ilə biliklər;

• PLSQL supplied packages ilə bağlı biliklər;

• Package, function, procedure İşləmə bacarığı;

• Code analiz etmək bacarığı;

• Core Java, JSP ilə bağlı biliklər;

• Komandada işləmə bacarığı;

• Texniki ingilis dili bilikləri (dokumentasiyaların oxunması);

• Jira ilə bağlı təcrübə;

• Bank təcrübəsi olması arzuolunandır;

• Müvafiq sahədə sertifikatın olması arzuolunandır;

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsinin mütəxəssisi

 Son tarix 01 yan 2023 - Müraciət et

Təsvir:

• İstehlakçılardan daxil olan yazılı və şifahi müraciətləri toplayır, qeydiyyatını aparır, müəyyən edilmiş qayda və müddətlər çərçivəsində cavablandırılmasını təmin edir.

• İstehlakçıların müraciətləri ilə əlaqədar Mərkəzi Bankın və digər qurumların sorğularının araşdırılması və cavablandırılması işini görür

• Şöbənin fəaliyyətinə dair şöbə müdirinin tapşırığına əsasən görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlayır Şöbə müdiri tərəfindən ona həvalə edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirir

• İstehlakçılardan daxil olan yazılı və şifahi müraciətləri toplayır, qeydiyyatını aparır, müəyyən edilmiş qayda və müddətlər çərçivəsində cavablandırılmasını təmin edir.

• İstehlakçıların müraciətləri ilə əlaqədar Mərkəzi Bankın və digər qurumların sorğularının araşdırılması və cavablandırılması işini görür

• Şöbənin fəaliyyətinə dair şöbə müdirinin tapşırığına əsasən görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlayır Şöbə müdiri tərəfindən ona həvalə edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirir

Tələblər:

• Ali təhsil;

• MS Office (Word, Excel) proqramları üzrə biliklər;

• Azərbaycan və rus dillərində səlis nitq və fikirlərini izah etmə bacarığı;

• Bank sahəsində xidmət təcrübəsi minimum 1 il;

• Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsində əsas sayılan qanunvericilik və AR Mərkəzi Bankın normativ xarakterli sənədlərinin tələbləri, eləcə də bankdaxili sənədlərin tələbləri və bankın təqdim etdiyi məhsullar üzrə biliklər;

• Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı;

• Ünsiyyət qurma bacarığı və işə məsuliyyətli yanaşma;

• Analitik düşüncə, təhlil etmə və qərarvermə qabiliyyəti.

Satış və keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis

 Son tarix 01 yan 2023 Müraciət et

Təsvir:

• Bazar araşdırmaları və təhlilinin aparılması, qiymət siyasətinin formalaşdırılması, xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi üçün yeni təkliflərin verilməsi.

• Mövcud partnyorlar və müştərilərlə daimi əlaqə saxlamaq, bankdaxili qaydalarda baş verən yeniliklərlə bağlı onları məlumatlandırmaq.

• Yeni müştərilərin cəlb edilməsi prosesinin təşkil edilməsi.

• Yeni və mövcud müştərilərə şirkətin xidmət və məhsulları haqqında məlumatların verilməsi.

• Məhsul satışı üzrə planın yerinə yetirilməsi, müştəri bazasının formalaşdırılması.

• Mənfəət və səmərəliliyin artırılması, satışın həcminin çoxaldılması üçün lazımi tədbirlərin zamanında görülməsi.

• Müqavilənin tərtibi və icrası zamanı qarşılıqlı şərtlərin nəzərə alınması, müştəri maraqlarına riayət olunmasının təmin edilməsi

• Şöbə müdiri tərəfindən verilmiş digər tapşırıqların icra edir.

Tələblər:

• Təhsil: Ali təhsil                                

• Dillər: Azərbaycan, Rus və İngilis dilləri

• Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək.