ASET Maliyyə Texnologiyaları BOKT
Əməliyyatçı
Son tarix 05 avq 2024 - [email protected]
Tələblər:
- Yaş: 18-45;
- Cins : Qadin;
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
- Iş təcrübəsi: ən azı 1 il əməliyyatçı üzrə arzu olunandır;
- Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel);
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
- Stressə davamlılıq və etirazlarlarla işləmə bacarığı;
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- Müvafiq hesabatların rəhbərliyə təqdim edilməsi:
İş barədə məlumat:
- BOKT-un yeni əməliyyat növlərinin öyrənilməsi
- Müştərilərə BOKT-un məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək.
- BOKT-un müştərilərinə xidmət etmək, o cümlədən müxtəlif müqavilələri, ərizə formalarını, rəsmiləşdirmək.
- Müştərilərlə əlaqə yaratmaq, suallarını cavablandırmaq, gecikmə ilə bağlı yaranan problemləri araşdırmaq və gecikmədə olan kredit ödənişlərinin yığılması
- Səlist və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı
- Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
- Fikrini aydın ifadə edə bilmə
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- 6 günlük iş qrafiki; həftədə 1 gün istirahət
- İş saatı 09:00-18:00 dək
- AR Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
- Əmək haqqı – 500 AZN.
