FED.az xəbər verir ki ,"AccessBank" Çağrı Mərkəzinin mütəxəssisi işçi axtarır.

Öhdəliklər:

 Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək, qeydiyyatın aparmaq və cavablandırmaq;
 Bankın məhsulları haqda zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
 Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;
 Elektron poçt və sosial şəbəkələr vasitəsi ilə müştərilərin suallarını cavablandırmaq.

Tələblər:

 Azərbaycan, rus və ingilis dillərini mükəmməl bilmək;
 Kompüter proqramlarını bilmək;
 Nəzakətlilik, ünsiyyətcillik, fəallıq, işgüzarlıq;
 Analitik düşünmə qabiliyyəti, dəqiqlik;
 Yaxşı tələffüzlü, məsuliyyətli, özünü ifadə etmək bacarığ;
 Qeyri-standart vəziyyətlərdə özünü və vəziyyəti idarə etmək bacarığı;
 Komandada işləmək bacarığı;
 Bank sahəsində iş və Çağrı Mərkəzinin əməkdaşı qismində təcrübəsi olanlara üstünlük verilir.

Maraqlanan şəxslər öz CV formalarını [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilər.
Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
Xahiş olunur CV göndərdikdə “subject” (mövzu) hissəsində müraciət etdiyiniz vakansiyanın adını qeyd edəsiniz.

Eləcə də bax : "Bank BTB" işçi axtarır - VAKANSİYA
Eləcə də bax : “Amrahbank” işçi axtarır - VAKANSİYA
 

Contact Center Specialist

Responsibilities:

 Acceptance of subscribers' calls
 Consulting customers by phone
 Corresponding with customers via e-mail and social networks
 Helping customers in selection of services
 Working with database

Required Skills

 Perfect knowledge of Azerbaijani, Russian and English languages;
 Knowledge of computer programs;
 Sociability, activity, working desire;
 Responsibility for customers’ satisfaction with service quality and compliance of the service quality to the corporate standards;
 Ability of rapid training and perfection of knowledge;
 Analytic skills;
 Acquiescence;
 Ability of working in team;
 Literate speech and clear enunciation;
 Punctuality;
 Amiability;
 Work experience in Banking and as Contact Center operator is preferential.

Interested candidates are requested to send their resume (CV) to [email protected].
Please indicate the job title in the subject line!