Azerbaijan Airlines
Satış və Əməkdaşlıq İdarəsi / Əlaqə Mərkəzi şöbəsi / “Əlaqə mərkəzi” üzrə keyfiyyətə nəzarət və koordinasiya qrupu/Qrup Rəhbəri
Son tarix 11 apr 2026 - Müraciət et
Təsvir
- Əlaqə mərkəzi” üzrə keyfiyyətə nəzarət və koordinasiya qrupunun fəaliyyətinin təşkil edilməsi və idarə olunması
- Qrup üzvlərinin işinin planlaşdırılması, koordinasiyası və icrasına nəzarət
- Müştəri xidmətlərinin keyfiyyət standartlarına uyğunluğun təmin edilməsi və monitorinqi
- Əlaqə mərkəzində xidmət keyfiyyətinin artırılması üzrə təkliflərin hazırlanması və tətbiqi
- Əməliyyat proseslərində yaranan problemlərin təhlili və effektiv həll yollarının müəyyən edilməsi
- Qrupun fəaliyyətinə dair hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması
- Komanda daxilində effektiv kommunikasiya və əməkdaşlıq mühitinin təmin edilməsi
Tələblər
- Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi)
- Müvafiq sahə üzrə minimum 2 il iş təcrübəsi
- Azərbaycan dili – əla
- İngilis dili – yaxşı
- Rus dili – yaxşı
- MS Office proqramları üzrə yaxşı biliklər (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları
- Danışıqlar aparmaq və qərarvermə bacarığı
- Problemlərin operativ həlli bacarığı
- Təqdimat bacarıqları
- Komandada işləmə və komandanı idarəetmə bacarığı
- Strateji düşünmə və analitik yanaşma
- Dəyişikliklərə çevik uyğunlaşma və öyrənmə qabiliyyəti
İş şəraiti
- İş rejimi: 5 günlük
- İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Satış və Əməkdaşlıq İdarəsi/ Əlaqə Mərkəzi şöbəsi / Əlaqə Mərkəzi qrupu/Növbə Rəisi
Son tarix 11 apr 2026 - Müraciət et
Təsvir
- Əlaqə mərkəzinin növbə üzrə fəaliyyətinin təşkili və operativ idarə olunması;
- Növbə ərzində iş proseslərinin fasiləsiz və effektiv icrasına nəzarət;
- Komanda üzvlərinin işinin koordinasiyası və tapşırıqların düzgün bölüşdürülməsi;
- Müştəri müraciətlərinin operativ və keyfiyyətli şəkildə həll olunmasına nəzarət;
- Xidmət keyfiyyətinin qorunması və müəyyən edilmiş standartlara uyğunluğun təmin edilməsi;
- Növbə zamanı yaranan problemlərin operativ təhlili və həlli;
- Növbə üzrə fəaliyyətə dair hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
- Komanda daxilində effektiv kommunikasiya və əməkdaşlıq mühitinin təmin edilməsi.
Tələblər
- Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi);
- Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
- Azərbaycan dili – əla;
- İngilis dili – yaxşı;
- Rus dili – yaxşı;
- MS Office proqramları üzrə biliklər (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
- Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
- Danışıqlar aparmaq bacarığı;
- Qərarvermə və problemlərin həlli bacarığı;
- Təqdimat bacarıqları;
- Komandada işləmə və komandanın fəaliyyətini koordinasiya etmə bacarığı;
- Dəyişikliklərə uyğunlaşma və öyrənmə qabiliyyəti.
İş şəraiti
- İş rejimi: 5 günlük
- İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Ekipajlarla operativ iş üzrə mütəxəssis
Son tarix 04 apr 2026 Müraciət et
Təsvir
- Uçuş heyətlərinin növbəti 48 saat üzrə uçuş planlarına nəzarət edilməsi;
- Zərurət yaranarsa heyət üzvlərinə lazımı dəstək verilməsi
- Heyət üzvlərinin sorğularına cavab vermək
- Cədvəldən kənarlaşmalar zamanı heyətin iş və istirahət tələblərini təmin etmək
- Təyyarə tipinin dəyişdirilməsi zamanı yeni heyətin formalaşdırılması;
- Uçuşlarda yaranan gecikmə və dəyişikliklərlə bağlı heyət üzvlərinin operativ məlumatlandırılması;
- Zərurət yarandıqda pilot və təyyarə bələdçilərinin ehtiyat heyətdən uçuşlara cəlb edilməsi;
- Operativ dəyişikliklərə uyğun olaraq uçuş heyətinin koordinasiyasının təmin edilməsi.
Tələblər
- Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi);
- Azərbaycan dili əla və İngilis dili B1 səviyyədə;
- MS Word, MS Excel, MS PowerPoint və MS Outlook proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı;
- Data Analitika bacarığı;
- Meridian Crew və AIMS Crew proqramları üzrə biliklər arzuolunandır;
- Yaxşı səviyyədə coğrafi biliklərə malik olmaq;
- Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı;
- Danışıqlar aparmaq bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- Dəyişikliklərə tez uyğunlaşma;
- Komandada işləmək bacarığı
İş şəraiti:
- İş qrafiki: növbəli;
- İş yeri-Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu;
Vakansiya növü - Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Loyalllıq İdarəsi/Tərəfdaş təcrübələri üzrə mütəxəssis
Son tarix 03 apr 2026 Müraciət et
Təsvir
- Mövcud tərəfdaşlıq müqavilələrinin inkişaf etdirilməsi və münasibətlərin gücləndirilməsi;
- Tərəfdaşlarla inteqrasiya proseslərinin idarə olunması və aidiyyəti struktur bölmələri ilə koordinasiyanın təmin edilməsi;
- “AZAL Miles” proqramı çərçivəsində tərəfdaşlarla birgə yeni imtiyazların və kampaniyaların hazırlanması və təşkili;
- Tərəfdaşlar üzrə aylıq və rüblük hesabatların hazırlanması;
- Tərəfdaş müraciətlərinin daxili komandalarla koordinasiyası;
- Tərəfdaş ödənişlərinin vaxtında icrasına nəzarət edilməsi.
Tələblər
- Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi);
- Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
- Azərbaycan dili – əla, İngilis dili və Rus dillərini yaxşı səviyyədə bilmək;
- MS Word, MS Excel, MS PowerPoint və MS Outlook proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı;
- Təqdimat proqramları və süni intellekt alətləri ilə işləmə bacarığı; Strateji Tərəfdaşlıqlar üzrə Mütəxəssis
- Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
- Problem həll etmə qabiliyyəti;
- Təqdimat bacarıqları;
- Öyrənməyə açıqlıq və dəyişikliklərə uyğunlaşma bacarığı;
- Komandada effektiv işləmək bacarığı.
İş şəraiti
- İş rejimi: 5 günlük
- İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
