COVID-19 pandemiyasının geniş miqyasda vüsət alması və bütün dünyada sürətlə yayılması ilə əlaqədar "Azərbaycan Hava Yolları" QSC aviabiletlərin təxsisi və ləğv edilməsi qaydalarında dəyişiklik edib.
FED.az xəbər verir ki, bu barədə şirkətin bilet almış vətəndaşlara göndərdiyi açıqlamada bildirilir.
Verilən məlumata görə, yeni koronavirus infeksiyası bütün dünyada hava nəqliyyatının işinə mənfi təsir göstərib. Bir çox aviaşirkətlər müştərilərinə güzəşt təklif edərək aviabiletlərin ödənişsiz qaydada yenidən təxsis edilməsi imkanı yaradır və ya aviabiletin qiyməti dəyərində vauçerlərlə təmin edirlər.
Aviaşirkətin ondan asılı olmayan gözlənilməz fors-major hallarla qarşılaşması ilə əlaqədar olaraq, əldə etdiyiniz aviabiletə alternativ olaraq, biletin ödənişsiz yenidən təxsis edilməsi və ya ödədiyiniz məbləğ çərçivəsində vauçerin təqdim edilməsi təklif olunur. Belə ki, həmin vauçerdən Siz gələcək səyahətlərinizdə istifadə edə bilərsiniz.
2020-ci il martın 10-dan mayın 31-dək uçuş tarixi olan bütün aviabiletlərin ilkin aviabiletin uçuş tarixdən 12 ay ərzində istənilən tarixə yenidən təxsis edilməsi mümkündür. Açıq uçuş tarixi ilə alınan aviabiletlər istisnadır.
Alternativ olaraq, geri qaytarmalı olduğunuz aviabiletin dəyəri əvəzinə Sizə həmin aviabiletin ilkin uçuş tarixindən etibarən bir il ərzində uçuşlar üçün istifadə edə biləcəyiniz vauçerin təqdim edilməsini təklif edirik. Vauçer "AZAL" və "Buta Airways" aviaşirkətlərinin bütün istiqamətlərində etibarlıdır. Vauçerin kodu elektron poçt ünvanınıza göndəriləcəkdir. Həmin kodu aviaşirkətin rəsmi satış kassalarında və agentliklərində aviabilet aldığınız zaman təqdim edə bilərsiniz.
Yuxarıda qeyd olunan şərtləri qəbul etmədiyi təqdirdə, aviaşirkət normal fəaliyyətini bərpa etdiyi vaxtdan 60 gün sonra, sərnişinlər tərəfindən alınan aviabiletlərin tam dəyərini ardıcıllıqla geri qaytarmağa hazırdır.
“Azərbaycan Hava Yolları” QSC-nin mətbuat katibi Paşa Kəsəmənski FED.az-a normal fəaliyyətin nə vaxt bərpa olunacağına cavab verə bilmədiyini deyib: “Hazırda sərhədlər bağlıdır və nə vaxt açılacağını heç kim bilmir”.
COVID-19 pandemiyası ilə bağlı vəziyyətin tez bir zamanda uğurla həll edilməsi üçün karantin tədbirlərinə riayət etməyə çağırırıq.
Uçuşlar həyata keçirmək üçün aviaşirkətimizi seçdiyinizə görə Sizə təşəkkürümüzü bildiririk! Yeni reyslərdə Sizinlə görüşü səbirsizliklə gözləyəcəyik!
