VTB Bank
Bankdan kənar tutulmalar qrupunun mütəxəssis
Son tarix 02 mar 2023 [email protected]
Требования:
- Высшее образование;
- Навыки работы с претензиями/жалобами;
- Ms office опытный пользователь;
- Навыки телефонного общения;
- Стрессоустойчивости;
- Знание русского и азербайджанского языков на хорошем уровне.
Обязанности:
- Проведение телефонных переговоров с участниками кредитной сделки с целью убеждения возместить существующую просроченную задолженность;
- Консультирование клиентов, обратившихся в Банк по вопросам просроченной задолженности;
- Установление причины возникновения просроченной задолженности;
- Фиксирование информаций, полученных в ходе переговоров в системе;
- Урегулирование претензий и жалоб клиентов, возникающие в ходе работы на этапе СОФТ.
Резюме высылать на электронный почтовый адрес. (CV отправлять с указанием названия вакансии).
Tələblər:
- Ali təhsil
- Pretenziya/şikayətlərlə işləmək bacarığı;
- Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
- Yaxşı ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı.
- Stressə davamlılıq;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı;
Məsuliyyətlər:
- Kredit əməliyyatı iştirakçılarının mövcud gecikdirilmiş borclarının ödənilməsinə nail olmaq məqsədilə telefon danışıqlarının aparılması;
- Gecikdirilmiş borclarla bağlı Banka müraciət etmiş müştərilərə məsləhətlərin verilməsi;
- Gecikdirilmiş borcların yaranma səbəbinin müəyyən edilməsi;
- Danışıqlar zamanı əldə edilən məlumatların sistemdə qeyd edilməsi;
- SOFT mərhələsinin müştərilərlə iş prosesində yaranan pretenziya və şikayətlərin həlli.
Şəxsi anket forması elektron poçt ünvanına göndərilməlidir (CV formaları vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərilməlidir).
Менеджер / Главный специалист Отдела контроля качества сервиса
Son tarix 02 mar 2023 [email protected]
Требования:
- Опыт работы в банковской сфере ( в сфере обслуживания клиентов);
- Высокие коммуникативные навыки;
- Навыки написания деловых писем;
- Опытный пользователь Ms office (PowerPoint,Excel,Word);
- Свободное владение русским языком.
Обязательства:
- Анализ показателей качества сервиса, подготовка плана мероприятий по устранению выявленных причин;
- Участие в комиссиях по аттестации новых сотрудников в период испытательного срока;
- Формирование плана обучения сотрудников фронт линии;
- Проведение обучения, тренингов и тестирования сотрудников фронт-линии.
Резюме высылать на электронный почтовый адрес. (CV отправлять с указанием названия вакансии).
Tələblər:
- Bank sahəsində iş təcrübəsi (müştəri xidməti sahəsi);
- Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarıgı ;
- Işgüzar məktubların/yazışmalarin aparılması bacarığı;
- MS Office (PowerPoint,Excel,Word) təcrübəli istifadəçisi;
- Rus dilində səlis danışmaq bacarığı.
Vəzifələr:
- Xidmət keyfiyyətinin göstəricilərinin təhlili, müəyyən edilmiş səbəblərin aradan qaldırılması məqsədi ilə tədbirlər planının hazırlanması;
- Yeni işçilərin sınaq müddətində aparılan attestasiyalarında iştirak edilməsi;
- Xidmət sahəsində iştirak edən əməkdaşlar üçün təlim planın hazırlanması;
- Xidmət sahəsində iştirak edən əməkdaşların bilik səviyyəsinin artırılması və yoxlanılması proseslərinin həyata keçirilməsi.
Şəxsi anket forması elektron poçt ünvanına göndərilməlidir (CV formaları vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərilməlidir).
Middle Java Developer
Son tarix 02 mar 2023 [email protected]
Основные задачи:
- Разработка бэкенд-части системы с нуля на Java;
- Разработка интеграционных сервисов и компонентов на Java;
- Рефакторинг и оптимизация кода;
- Участие в принятии архитектурных решений.
Требования:
- Образование высшее техническое;
- Знание и опыт работы с Java и Spring фреймворками (Spring Boot, Spring Data Jpa, Spring Security) от 2-х лет;
- Опыт работы с Hibernate ORM;
- PostgreSQL или другие базы данных
- Практический опыт использования технологий XML, JSON;
- Знание спецификаций для разработки веб-сервисов REST, SOAP;
- Опыт использования систем версионного контроля Git;
- Знакомство с семейством методологий Agile;
- Навык написания тестов JUnit;
- Знание английского языка на уровне достаточном для чтения технической документации;
- Внимание к деталям, обязательность, умение доводить задачи до конца, умение работать самостоятельно и в команде;
Будет плюсом:
- Опыт работы с Kubernetes, Docker, микросервисами;
- Опыт работы с Jira;
- Опыт работы с брокерами сообщений Kafka, RabbitMQ;
- Глубокие знания современных информационных технологий (клиент-серверная архитектура, синхронное/асинхронное взаимодействие, сетевые протоколы, DevOps методология и т. д.);
- Знание жизненного цикла ПО, понимание принципов разработки, внедрения и эксплуатации корпоративного ПО.
Əsas vəzifələr:
- Java-da Backend proqram təminatlarının mikroservis arxitekturasında proqramlaşdırılması;
- Java dilində inteqrasiya servislərinin və komponentlərinin proqramlaşdırılması;
- Kodun optimallaşdırılması, refactoring;
- Arxitektual həllərin tərtib olunmasında yaxından iştirak etmək;
Tələblər:
- Texniki ali təhsil;
- Java və Spring Framework (Spring Boot, Spring Security, Spring Data JPA) üzrə dərin biliklər və minimum 2 il korporativ iş təcrübəsi;
- Hibernate ORM üzrə iş təcrübəsi;
- PostgreSQL və ya digər məlumat bazaları ilə iş təcrübəsi;
- XML, JSON strukturları ilə praktiki iş təcrübəsi;
- REST, SOAP web servislərin hazırlanmasında spesifikasiyaları bilmək;
- Git versiyalara nəzarət sistemindən istifadə təcrübəsi;
- Agile metodologiyalar ailəsi ilə tanışlıq;
- JUnit testlərinin hazırlanması üzrə bacarıqlar;
- Texniki sənədləri oxumaq üçün kifayət səviyyədə ingilis dilini bilmək;
- Detallara diqqət, məsuliyyətlilik, tapşırıqları sona çatdırmaq qabiliyyəti, müstəqil və komandada işləmə bacarığı;
Əlavə üstlünlükdür:
- Kubernetes, Docker-də mikroservis arxitekturasında iş təcrübəsi;
- Jira ilə iş təcrübəsi;
- RabbitMQ məlumat brokeri ilə iş təcrübəsi;
- Müasir İT sahəsi üzrə dərin biliklər (client-server arxitekturası, sinxron/asinxron əlaqələr, şəbəkə protokolları, DevOps metodologiyası və s.);
- Software development life cycle, proqramlaşma prinsipləri, korporativ həllərin deployment prosessləri və istifadəyə buraxılması üzrə biliklər.
SQL разработчик
Son tarix 02 mar 2023 [email protected]
Требования:
- Высшее техническое или экономическое образование;
- Знание в области SQL (Oracle и Postgres) и PL/SQL (Functions, Procedures, Triggers, Jobs);
- Знание в области Power BI, DAX, Power BI Report Services, OLAP;
- Опыт работы с SQL Developer, SQL (allround automations);
- Умение разбираться в «чужом» коде;
- Системное мышление, аналитические способности;
- Знание в области Ms Excel.
Обязанности:
- Построение и администрирование Базы данных Oracle;
- Составление требуемых таблиц и процедур/операций в Базе данных Oracle и банковской системе;
- Выполнение доработок в Базе данных Oracle;
- Поддержание и разработка отчетов в PowerBI;
Резюме высылать на электронный почтовый адрес.(CV отправлять с указанием названия вакансии).
Tələblər:
- Ali texniki və yaxud iqtisadi təhsil;
- SQL (Oracle və Postgres) və PL/SQL üzrə biliklər (Functions, Procedures, Triggers, Jobs);
- Power BI, DAX, Power BI Report Services, OLAP üzrə biliklər;
- SQL Developer və SQL (Allround automations) üzrə iş təcrübəsi;
- “Başqasının” kodunu araşdırmaq qabiliyyəti;
- Sistemli və analitik düşüncə qabiliyyəti;
- Ms Excel üzrə biliklər.
Öhdəliklər:
- Oracle üzərindən Məlumat bazasının qurulması və administrasiyası
- DWH (Data-ware-house) formalaşması üçün tələb olunan prosedurların/əməliyyatların tərtib olunması
- Məlumat bazasında təkmilləşdirmə işlərinin aparılması
- PowerBI üzərindən mövcud hesabatların dəstəklənməsi və qurulması
Şəxsi anket forması elektron poçt ünvanına göndərilməlidir (CV formasında vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərilməlidir).
Специалист группы по работе с проблемными кредитами
Son tarix 02 mar 2023 [email protected]
Требования:
- Высшее образование (юридическое или экономическое);
- Опыт работы на аналогичной позиции;
- Знание Закон “Об исполнительном производстве” Азербайджанской Республики, Закон “Об ипотеке” Азербайджанской Республики, а также актов нормативного характера Центрального Банка Азербайджанской Республики;
- Свободное владение русским язык;
- Ответственность, оперативность, коммуникабельность и работа в команде.
Обязанности:
- Осуществление звонков и проведение встреч в Банке с заемщиками/поручителями/залогодателями с просроченными кредитами свыше 90 дней с целью взыскания проблемной задолженности;
- Осуществление выездов в адреса проживания, регистрации, места работ заемщиков/поручителей и проведение мероприятий по взысканию проблемной задолженности и мониторинга залогового имущества;
- Проведение мероприятий взыскания ПЗ на судебном и исполнительном этапах производства;
- Своевременное выполнение всех процедурных мероприятий, требуемых для ускорения взыскания долга;
- Работа с соответствующей документацией на этапе исполнительного производства.
Резюме высылать на электронный почтовый адрес. (CV отправлять с указанием названия вакансии)
Tələblər:
- Ali təhsil (hüquq və ya iqtisadi);
- Bənzər sahədə iş təcrübəsi;
- Azərbaycan Respublikasının “İcra haqqında” qanunu, Azərbaycan Respublikası “İpoteka haqqında” qanunu, eləcə də Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankının normativ aktlarını bilməsi;
- Rus dilində səlis danışıq qabilliyyəti;
- Məsuliyyətli, operativ, ünsiyyətçil və komandada işləyə bilən.
Məsuliyyətləri:
- 90 gündən çox gecikməsi olan kreditlər üzrə problemli borcların ödənilməsi üçün borcalanlara/zaminlərə/girov qoyanlara zənglərin olunması və Bank daxilində görüşlərin həyata keçirilməsi;
- Problemli borcların ödənilməsi üçün borcalanların/zaminlərin/girov qoyanların yaşayış, qeydiyyat ünvanlarına və iş yerlərinə səfərlərin edilməsi və girov predmetinin monitorinqinin həyata keçirilməsi;
- Problemli borcun ödənilməsi üçün məhkəmə və icra mərhələsində tədbirlərin görülməsi;
- Problemli borcun ödənilməsini tezləşdirmək üçün tələb olunan bütün prosedur tədbirlərinin vaxtında icra olunması;
- İcra mərhələsində müvafiq sənədlərlə iş.
Tələblərə uyğun namizədlərdən şəxsi anket formalarını elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur. (CV formasında vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərilməlidir).
