Experiencesrome
Müştəri Xidmətləri üzrə Agent
Son tarix 17 may 2026 - [email protected]
İş Şəraiti:
- Ünvan: Bakı, Koroğlu m/st yaxınlığı (Ofis daxili)
- Əmək haqqı: 450 AZN + Satışdan 5% bonus (Satışdan olan Gəlir Avro üzərindən hesablanır
- İş qrafiki: Həftənin 5 günü.
- İş yeri: Ofis daxili (Koroğlu metrosu ərazisində yerləşən ofisimiz).
- Mühit: Beynəlxalq platformalarla iş təcrübəsi və xarici dildə ünsiyyət imkanı.
Əsas Öhdəliklər:
- Platformalarla iş: Airbnb, GetYourGuide, Viator ve diger sosial sebekeler üzərindən daxil olan müştəri sorğularını izləmək və cavablandırmaq.
- Kommunikasiya: Mail və WhatsApp vasitəsilə gələn yazılı sualları və zəngləri operativ şəkildə cavablandırmaq. Tur sonrasi musterilerden tur haqqinda fikirlerini almaq.
- Rezervasiya idarəçiliyi: Yeni daxil olan booking-lərlə (rezervasiyalarla) əlaqə saxlamaq, onlara tur haqqında hazır məlumat paketlərini göndərmək (yazili formada, lazım olduqda zəng edirik).
- Məlumatlandırma: Müştərilərə qarşılanma nöqtələri (məsələn: Pick-up location: Caffe Roma) və tur detalları barədə dəqiq instruksiyalar vermək.
- Satış dəstəyi: Mövcud sorğuları satışa çevirmək (hər uğurlu satışdan Avro ilə 5% bonus qazanmaq imkanı).
Namizədə dair tələblər:
- Dil bilikləri: İngilis dili (yazılı və şifahi ünsiyyət üçün mütləqdir).
- Ünsiyyət: Müştərilərlə nəzakətli və həll yönümlü danışıq qabiliyyəti.
- BC: Kompüter və smartfon tətbiqlərindən sərbəst istifadə bacarığı.
- İşində məsuliyyətli, punktual və komanda ilə işləməyə həvəsli.
Zəhmət olmasa, CV-nizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərin. Mövzu hissəsində "Müştəri xidmətləri agenti" qeyd etməyi unutmayın.
Sizi beynəlxalq turizm komandamızda görməkdən məmnun olarıq!
