Интервью руководителя политики американского института R Street Мазена Салеха бизнес-порталу FED.AZ.

В последнее время все бизнесы сосредотачиваются на понимании меняющихся вкусов и предпочтений потенциальных клиентов. С точки зрения потребителя, что необходимо для того, чтобы сделать правильный выбор?

Для того чтобы потребители могли принимать правильные решения, у них должен быть доступ к надёжной, прозрачной и научно обоснованной информации. Характеристики, риски и различия продуктов должны быть чётко разъяснены, чтобы люди могли принимать осознанные решения.

В то же время важно наличие выбора. Потребители должны иметь возможность сравнивать альтернативы, соответствующие их потребностям и предпочтениям. Осознанный выбор служит интересам как потребителей, так и бизнеса.

Табачные и никотиновые продукты во многих юрисдикциях являются спорными и подлежат строгому регулированию. Как это влияет на выбор потребителей?

Проблема заключается в том, что табачные и никотиновые продукты во многих странах строго регулируются. В некоторых странах такие продукты существуют как в легальной, так и в запрещённой форме. Например, ряд стран полностью запретили продажу некоторых из этих продуктов, тогда как другие – разрешили.

Если такие продукты запрещаются, люди всё равно продолжают их использовать другими способами. В таком случае они обращаются к продукции низкого качества, ввезённой контрабандным, то есть нелегальным путём. Это напрямую влияет на возможности выбора потребителей.

Эффективное регулирование прежде всего должно служить защите общественного здоровья. В то же время потребители должны иметь доступ к точной, научно обоснованной и прозрачной информации о характеристиках и рисках продукции, представленной на рынке.

Хочу отметить, что чем шире ассортимент предлагаемых продуктов, тем меньше будет чёрный рынок – нелегальные рынки. Если же происходит обратное, ситуация, конечно, не будет благоприятной.

Состояние рынка меняется в зависимости от того, полностью ли запрещены продукты или их продажа разрешена. Если они полностью запрещены, возникают серьёзные вопросы относительно качества и вреда для здоровья нелегально ввезённых и используемых товаров.

Известно, что легальные продукты ввозятся в страну законным путём и могут быть проверены при пересечении границы. Однако на нелегальном рынке это невозможно.

Когда речь идёт о научно обоснованных бездымных альтернативах, важно ли правильно информировать потребителей о таких продуктах для принятия более верных решений и улучшения здоровья?

Да, правильное информирование потребителей о научно обоснованных бездымных альтернативах имеет большое значение. Государство, безусловно, информирует о вреде традиционных сигарет. Вместе с тем оно должно также сообщать, что эти альтернативы могут быть менее вредными по сравнению с сигаретами.

Если по таким менее вредным альтернативам проведены исследования и научно доказано, что они действительно менее вредны, государство должно доводить эту информацию до потребителей. Информация должна быть сбалансированной, точной и основанной на независимых научных доказательствах. Потребители должны чётко понимать как потенциальные риски этих продуктов, так и их отличия от традиционных сигарет.

Следует подчеркнуть, что наилучшим выбором является полный отказ от табачных и никотиновых продуктов. Однако для взрослых пользователей, которые не отказываются от них, доступ к научно обоснованной информации может помочь сделать осознанный выбор. В этом контексте правильное информирование не только защищает права потребителей, но и приносит большую пользу общественному здоровью.

Соединённые Штаты известны своим риск-ориентированным подходом к табачным и никотиновым продуктам. Насколько он оказался эффективным и может ли быть применён в других странах для улучшения общественного здоровья?

Управление по контролю за продуктами и лекарствами США (Food and Drug Administration — FDA) всегда уделяет внимание оценке длительности рисков и применяет риск-ориентированный подход. Несмотря на тысячи поступивших заявок, на сегодняшний день FDA приняло решения примерно по 50 продуктам.

После получения заявки FDA оценивает не всю категорию продуктов сразу, а рассматривает каждую отдельную позицию внутри категории и принимает решение по конкретному продукту.

Фактически ситуация в США такова: поскольку табачные и никотиновые продукты не запрещены, потребители осведомлены об их относительной вредности. Доля курящих в США составляет менее 10 процентов. Доля молодых людей, использующих вейпы (электронные сигареты), также ниже 10 процентов. Как это стало возможным?

Причина в том, что взрослые потребители отходят от более вредных сигарет и переходят на альтернативные никотиновые продукты.

Интервью провёл:
Эльнур Гусейнкулуглуев
Директор и главный редактор