Мошенничество является растущей проблемой и у борьбы с мошенничеством есть значительный потенциал стоимости и прибыли для страховых компаний. Страховые компании должны действовать теперь, чтобы захватить этот потенциал.
Страховые компании в Европе испытали мошенничество в увеличивающемся масштабе в их обработке требований за последние годы. Страховая Европа, европейская федерация страхования, предполагает, что общее количество от всех случаев мошенничества составляет 10% полных расходов требований в Европе. В Великобритании регулярно публикуют сбережения от управления мошенничеством и цитируют сумму 1.1 миллиардов фунтов стерлингов в 2012 как самое высокое число, когда-либо зарегистрированное по данной категории. В Германии, также, страховое мошенничество повысилось в известной степени, который вызывает большое беспокойство. Немецкая Страховая ассоциация GDV предполагает, что по подсчетам всего количества страховых мошенничеств может свестись к убыткам размером в 4 миллиарда евро. Страховое мошенничество, как широко признается, является неизбежным – у многих виновных даже нет мучений совести.
Ввиду этих событий страховые компании должны действовать быстро и решительно с определенными противодействиями, чтобы реализовать все еще неиспользованный потенциал от оптимизированного управления мошенничеством, а также сократить потенциальный конкурентный недостаток по сравнению с другими страховыми компаниями. Если с мошенничеством не будут бороться эффективнее, то мошенники обратят свое внимание к компаниям, которые не успели предпринять меры по защите. В некоторых европейских странах, таких как Великобритания или Испания, совместные инициативы всего сектора против отраслевого мошенничества идут полным ходом. Отраслевая база данных была установлена в Великобритании, например, с наборами исчерпывающих данных на идентифицированных мошенниках и специальном отделе в Скотланд-Ярде, финансированном отраслью страхования.
У европейской отрасли страхования есть способ продолжить бороться с мошенничеством
Много европейских страховых компаний в распоряжении действительно имеют системы управления мошенничества. Однако на данном этапе она имеет некоторые несовершенства. Это определенно не может избежать мошенничествам тех, кто изощренно и профессионально создает такие страховые случаи.
Источник http://www.mckinsey.com
Управление претензиями в целях борьбы со страховым мошенничеством.
17:00
21 Июль 2016