Banner
Banner
Fed.az
Banner
  • Последние Новости
  • Финансы
    • Банк
    • Страхование
    • Биржа
  • Бизнес
    • Инвестиция
    • Туризм
    • ИКТ
    • Авто
  • Экономика
    • Промышленность
    • Энергетика и Индустрия
    • Сельское Хозяйство
    • Недвижимость и Строительство
    • Ритейл и Еда
    • Тендер
  • Общество
    • Проишествия
    • Образование и наука
    • Здоровье
    • Социальные Проекты
    • Молодежь
  • Разное
    • Право и законодательство
  • #FollowBaku
  • Karabakh
  • Ru
    • Az
    • Ru
Banner
Banner

Банк

  1. Домашняя страница
  2. Банк
  1. Банк

Клиентоориентированная бизнес стратегия

Клиентоориентированная бизнес стратегия | FED.az
12:10 17 Август 2021

Прошлый и начало этого года оказались для многих предпринимателей временем испытаний. Однако влияние карантинных мер на бизнес не было только негативным - оно также подтолкнуло и банковский сектор к изменению формата работы и созданию новых продуктов. О том, как AccessBank –, преодолевал сложности, которые не помешали ему выйти в прибыль по международным стандартам, об инвестициях в инфраструктуру и о многом другом нам рассказала и.о. Председателя Правления AccessBank Евгения Гашикулина.

 

  • Изменились ли потребности корпоративных и SME клиентов после пандемии?

 

Концептуально потребности клиентов не изменились – есть желание максимального комфорта при проведении банковских операций, минимум бюрократии и независимости от рабочих часов банка. Поменялось количество клиентов, которые уже либо полностью осуществляют свои операции онлайн, либо мотивированы осуществить этот переход.

На сегодняшний момент 95% всех переводов бизнес клиентов осуществляется без участия филиала. Для того чтобы обеспечить комфортный переход и пользование интернет-банкингом, мы постоянно улучшаем его функционал, работаем с корреспондентскими банками, такими как Deutsche Bank, Raiffeisen Bank International, Societe Generale и др.

 

Из последних изменений – это облегчение процесса международных переводов, возможность управления и использования кредитной линией, что создает возможность для клиентов минимизировать свои процентные расходы. Также мы усилили контакт центр банка новой платформой работы с клиентами и добавили подразделение, ответственное за обслуживание корпоративных клиентов.

 

В августе – октябре в MyAccess будет внедрена возможность создавать и изменять лимиты: теперь пользователи (как юридические, так и физические лица) могут самостоятельно изменять лимиты на перечисления между своими счетами, внутрибанковские перечисления, перечисления внутри страны и за рубеж. Обновленное меню платформы теперь имеет функцию для подписи всех нефинансовых транзакций юридическими лицами. Отдельно хотелось бы указать на безопасность платформы. Наши системы защиты информации и проводимых транзакций, выстроены согласно стандартам ISO 27001.

 

  • Как Вы прокомментируете финансовое состояние AccessBank-а на данный момент?

 

Успешно реализуемая стратегия развития банка позволила сохранить и, по ряду позиций, улучшить показатели деятельности. Бизнес портфель банка увеличился на 30 миллионов, депозиты физических лиц выросли на 29.9 миллионов, обороты бизнес- клиентов вернулись на допандемический уровень.

 

Как банк, всеми акционерами которого являются международные финансовые институты, мы проводим оценку финансового состояния организации как по национальным, так и международным стандартам финансовой отчетности (МСФО - IFRS). И если по национальным стандартам у банка есть определенный убыток за первое полугодие, то по международным стандартам у нас прибыль в 4.5 млн. манатов.

 

На сегодняшний день AccessBank не только прочно удерживает свой сегмент рынка, но и расширяет продуктовую линейку, сеть партнёров и клиентскую базу.

 

  • Вы упомянули услуги и решения, которые банк предлагает своим корпоративным и SME клиентам на данный момент. А что происходит в сфере кредитования?

 

За 7 месяцев 2021 года мы выдали 324.2 млн. кредитов, из которых 4 млн. манатов - это кредиты, выданные по линии государственного Агентства по Агрокредитованию и Развитию (AKİA) и 16,5 млн. - в рамках сотрудничества с Национальным Фондом Поддержки Предпринимательства (SIF).

 

С точки зрения продуктов увеличился спрос на документарные операции и беззалоговые кредиты.

 

Для того чтобы обеспечить наших клиентов быстрым решением по кредитованию, банк развивает новую операционную систему для работы с клиентами – CRM-BPM. Система уже внедрена для ритейл сегмента, сейчас на очереди микрокредитование. Система подразумевает автоматическую интеграцию с внешними партнерами, такими как Asan Finance, Централизованный Кредитный Реестр; существенное облегчение процессов анализа и одобрения заявки придают ей еще большую эффективность.

Banner
Banner
Поделиться

Другие новости

ТуранБанк открыл новый филиал в Апшеронском районе!
Банк 12 Август 2022
ТуранБанк открыл новый филиал в Апшеронском районе!
Более 1 миллиона пользователей пользуется «Nar+»!
Банк 12 Август 2022
Более 1 миллиона пользователей пользуется «Nar+»!
Kapital Bank предоставляет кредит на ремонт недвижимости
Банк 12 Август 2022
Kapital Bank предоставляет кредит на ремонт недвижимости
Azer Turk Bank запускает новую программу стажировки для молодежи
Банк 11 Август 2022
Azer Turk Bank запускает новую программу стажировки для молодежи
Агентство Moody’s повысило рейтинги Kapital Bank
Банк 11 Август 2022
Агентство Moody’s повысило рейтинги Kapital Bank
Kapital Bank открыл новый филиал Bravo-4
Банк 10 Август 2022
Kapital Bank открыл новый филиал Bravo-4
Moody's повысил рейтинги Халг Банка
Банк 10 Август 2022
Moody's повысил рейтинги Халг Банка
Azer Turk Bank продолжает выдачу льготных кредитов
Банк 10 Август 2022
Azer Turk Bank продолжает выдачу льготных кредитов
Moody's повысил рейтинги банка ABB
Банк 9 Август 2022
Moody's повысил рейтинги банка ABB
Банк Республика объявил победителей ПЕРВОГО ХАКАТОНА по открытому банкингу!
Банк 8 Август 2022
Банк Республика объявил победителей ПЕРВОГО ХАКАТОНА по открытому банкингу!
Yelo Bank теперь и в Габале!
Банк 8 Август 2022
Yelo Bank теперь и в Габале!
Новая карта «TamGənc» для молодежи от банка ABB!
Банк 5 Август 2022
Новая карта «TamGənc» для молодежи от банка ABB!
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

  • "Invest Az" ищет сотрудника - Высокий Заработок - ВАКАНСИЯ
    20:54 14 Август 2022
  • Очередной армянский вандализм: покидающие Лачынский район армяне сжигают дома - ВИДЕО
    20:34 14 Август 2022
  • ТуранБанк открыл новый филиал в Апшеронском районе!
    14:40 12 Август 2022
  • Курсы английского от Bakcell для детей ветеранов войны и шехидов  
    12:33 12 Август 2022
  • Более 1 миллиона пользователей пользуется «Nar+»!
    11:18 12 Август 2022
  • Kapital Bank предоставляет кредит на ремонт недвижимости
    10:33 12 Август 2022
  • Azer Turk Bank запускает новую программу стажировки для молодежи
    11:29 11 Август 2022
  • Агентство Moody’s повысило рейтинги Kapital Bank
    10:38 11 Август 2022
  • Kapital Bank открыл новый филиал Bravo-4
    13:14 10 Август 2022
  • «Nar» поддерживает лагерь «YAŞAT», организованный для детей шехидов
    13:02 10 Август 2022
  • Moody's повысил рейтинги Халг Банка
    12:49 10 Август 2022
  • Azer Turk Bank продолжает выдачу льготных кредитов
    11:55 10 Август 2022
  • Moody's повысил рейтинги банка ABB
    15:56 9 Август 2022
  • Банк Республика объявил победителей ПЕРВОГО ХАКАТОНА по открытому банкингу!
    17:28 8 Август 2022
  • «Nar» представил первый в Азербайджане сервис eSIM с технологией идентификации личности
    14:24 8 Август 2022
  • Yelo Bank теперь и в Габале!
    13:41 8 Август 2022
  • Новая карта «TamGənc» для молодежи от банка ABB!
    16:35 5 Август 2022
  • EMF Microfinance Fund предоставил Банку Республика очередной субординированный кредит
    11:48 4 Август 2022
  • Kapital Bank наградил студентов-победителей проекта «Есть идея»
    10:33 3 Август 2022
  • «Yay fürsəti» от банка АВВ теперь на еще более выгодных условиях!
    17:03 2 Август 2022
  • Завершился турнир по футболу среди сотрудников Yelo Bank
    15:59 2 Август 2022
  • Azercell дал старт широкомасштабному проекту по расширению и модернизации сети
    09:48 2 Август 2022
  • AccessBank объявляет тендер
    17:16 1 Август 2022
  • ВТБ (Азербайджан) поддержал проект «Летнего университета для молодых лидеров»
    12:14 1 Август 2022
  • ОАО Банк ВТБ (Азербайджан) ОБЪЯВЛЯЕТ ТЕНДЕР по проведению ремонтных работ
    10:49 1 Август 2022
  • Kapital Bank принял участие во втором Национальном фестивале «Яйлаг»
    10:08 1 Август 2022
  • Яркие условия Yelo Bank для бизнесменов - ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ ДЛЯ БИЗНЕСА
    08:50 1 Август 2022
  • Azer Türk Bank продолжает свою - КРЕДИТНУЮ КАМПАНИЮ
    08:35 1 Август 2022
  • Закир Ибрагимов провел заключительную встречу с победителем 1-го конкурса "Yüksəliş"
    07:43 1 Август 2022
  • Разговор по душам с членами управленческой команды AccessBank-а
    15:44 28 Июль 2022
  • «Лаборатория Касперского» напоминает, как обезопасить свой Android от нежелательных подписок
    11:04 28 Июль 2022
  • Cостоялся 3-ий Хакатон банка АВВ!
    16:39 27 Июль 2022
  • Azercell успешно завершил свои поездки по стране под лозунгом «Ближе к регионам»!
    09:26 27 Июль 2022
  • Поддержка детского футбола от Yelo Bank
    17:56 26 Июль 2022
  • Банк ВТБ (Азербайджан) ОБЪЯВЛЯЕТ ТЕНДЕР по разработке и внедрению Чат Бота в Telegram канале
    11:42 26 Июль 2022
  • Выиграли последний автомобиль в кампании «Шеш-Гоша» сети «Kontakt»
    09:59 26 Июль 2022
  • Депозитный и кредитный портфели Yelo Bank-а превысили полмиллиарда
    18:50 25 Июль 2022
  • Bakcell - лидер по скорости мобильного интернета в Азербайджане
    15:00 25 Июль 2022
  • «Лаборатория Касперского» напоминает, как обезопасить свой Android от нежелательных подписок
    10:52 25 Июль 2022
  • 70% кинотеатров могут закрыться в России к осени
    13:28 23 Июль 2022
  • AccessBank опубликовал финансовый отчет за второй квартал 2022 года
    16:17 22 Июль 2022
  • При поддержке банка АВВ стартовала общереспубликанская  деловая игра «Молодой фермер»
    16:01 22 Июль 2022
  • Подключитесь к Mobile POS до конца месяца и не платите комиссию за обслуживание
    13:30 22 Июль 2022
  • TуранБанк завершил первое полугодие 2022 года с прибылью в 1,7 миллиона манатов
    11:52 22 Июль 2022
  • В 10 раз больше миль и значительные  скидки от ABB Miles!
    11:21 22 Июль 2022
  • Azercell поздравляет всех представителей СМИ с Днем Национальной Прессы и Журналистики!
    10:15 22 Июль 2022
  • Бери сейчас, плати осенью!
    15:55 21 Июль 2022
  • Отобраны участники программы «Yelo Summer Challenge»
    11:49 21 Июль 2022
  • Внутренняя ипотека от Kapital Bank стала еще выгоднее
    10:58 21 Июль 2022
  • По случаю Дня национальной прессы состоялся интеллектуальный конкурс
    16:37 20 Июль 2022
  • Клиентам ВТБ (Азербайджан) стал доступен сервис быстрых платежей AniPay
    10:36 20 Июль 2022
  • Халг Банк обнародовал итоги деятельности шести месяцев 2022 года
    17:34 19 Июль 2022
  • Kapital Bank обнародовал финансовые показатели за второй квартал 2022 год
    11:20 19 Июль 2022
  • Yelo Bank поддержал кредитом “ABAD”
    10:13 19 Июль 2022
  • «Nar» наградит абитуриентов показавших наивысшие результаты на вступительных экзаменах
    09:36 19 Июль 2022
  • XalqKart — новая платежная карта, позволяющая заработать бесплатное топливо и кэшбэк при совершении любых платежей!
    12:16 18 Июль 2022
  • XalqKart — новая платежная карта, позволяющая заработать бесплатное топливо и кэшбэк при совершении любых платежей!
    12:16 18 Июль 2022
  • Ближе к регионам!
    16:34 15 Июль 2022
  • Льготный кредит от Yelo Bank для именинников!
    12:17 15 Июль 2022
  • При поддержке Kapital Bank состоится стартап-мероприятие Baku ID
    12:11 15 Июль 2022
Все новости

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА

logo-modal
Fed.az

Ссылка обязательна при использовании информации. При использовании информации на веб-страницах требуется соответствующая ссылка.

  • Последние Новости
  • Финансы
  • Бизнес
  • Экономика
  • Общество
  • Разное
  • #FollowBaku
  • Karabakh
  • Контакт
  • Архив
  • 070 241-00-10
  • [email protected]
  • Насиминский район улица 20 Января 19А

© 2016 - 2022 FED.az | Все права защищены.