9 декабря 2024 года в Азербайджане состоялся первый «Data & AI Summit», организованный Банком ABB. Более 250 участников из Азербайджана и других стран присоединились к событию. Среди спикеров и участников панельных дискуссий были представители Банка ABB, а также руководители таких организаций, как Агентство цифрового развития и инноваций, британская компания Centrica, журнал Harvard Business Review (Турция), компания EY Турция, компания Azercell, Турецкий IshBank, компания McKinsey, международная платежная система Mastercard и другие.
Основная цель мероприятия заключалась в том, чтобы собрать представителей data-сообщества для обмена опытом, обсуждения новых трендов и установления взаимных партнерств.
На саммите были представлены презентации на темы будущего data-аналитики и искусственного интеллекта, создания новых цифровых впечатлений для клиентов с помощью технологий и другие. Кроме того, состоялись панельные дискуссии на тему формирования культуры принятия решений, основанных на data, в эпоху искусственного интеллекта, а также были продемонстрированы интересные кейсы эффективного использования данных в разных отраслях, включая банковский сектор.
На саммите также была подробно представлена информация о практическом опыте применения data-технологий в Банке ABB и обсуждался проект «ABB AI Factory».
Председатель правления Банка ABB Аббас Ибрагимов отметил: «Создание цифрового опыта для клиентов на основе данных — одна из главных стратегических целей Банка ABB. Количество наших моделей искусственного интеллекта, созданных за последние 2 года в Банке ABB, достигло 125. В нашем Банке уже успешно реализованы 32 сценария применения искусственного интеллекта в различных сферах, искусственный интеллект увеличивает скорость и точность принятия решений. Мы также можем измерить пользу, которую приносят нам наши модели: за последние 2 года модели искусственного интеллекта принесли Банку ABB прямой положительный финансовый эффект в размере 20,4 миллиона манатов».
По его словам, за последние 2 года решения искусственного интеллекта увеличили число активных розничных клиентов Банка на 63%, а показатель удовлетворенности клиентов (NPS) вырос с 48 до 76,8.
Информацию о современных, полезных и универсальных продуктах и услугах Банка ABB можно получить в филиалах и отделениях Банка, на официальном сайте https://abb-bank.az/, позвонив в Информационный Центр по короткому номеру 937, а также на официальной социальной странице Банка.
